Dietro Beauty4You
Cresciuto nel salone
Vengo da una famiglia di parrucchieri. Dietro la poltrona non ci sono mai stato – il mio lato era l’altro: appuntamenti, marketing, promozioni, personale. Tutto ciò che fa girare il locale mentre davanti si taglia.
Per questo la quotidianità non la conosco per sentito dire: il sabato pieno, il martedì mattina silenzioso – e la telefonata alle tre meno un quarto che porta via un appuntamento che la mattina davi ancora per certo. L’agenda era di mia competenza. Quindi il buco al suo interno era anche un mio problema.
La telefonata alle tre meno un quarto
Quello che viene dopo l’ho fatto io. Si scorre l’elenco dei clienti, se ne chiamano quattro, se ne raggiungono due, e alla fine il posto resta comunque vuoto. Non perché nessuno lo volesse, ma perché nessuno lo ha saputo in tempo.
È proprio qui che entra Beauty4You: quando un cliente disdice, l’appuntamento liberato parte subito verso i suoi clienti. Chi accetta per primo se lo prende. Senza che lei alzi la cornetta.
Nessun elenco, nessuna provvigione
Di piattaforme che mettono i saloni uno accanto all’altro e trattengono una quota su ogni appuntamento ce ne sono abbastanza. Io volevo il contrario: un’app che appartiene a lei e ai suoi clienti. Nessun elenco pubblico in cui il negozio due strade più in là compare proprio accanto a lei e i suoi clienti si mettono a confrontare. Nessuna provvigione per appuntamento, nessuna partecipazione al fatturato. Un abbonamento, nient’altro.
Perché l’ho costruita
Sono uno sviluppatore di app. Beauty4You non è nata su commissione, ma dai problemi che ho vissuto io stesso nel salone. L’idea era un’app per le attività – una che copra le spalle al titolare: con gli appuntamenti, con le disdette dell’ultimo minuto e nel rivolgersi ai propri clienti.
Mesi buoni, mesi cattivi
Ogni attività lo sa: non tutti i mesi vanno uguali. E proprio nei mesi deboli mancano i soldi per un annuncio o per il cartello degli sconti in vetrina – cioè esattamente quando servirebbero di più.
Con Beauty4You una promozione non costa nulla in più. La scrive una volta e arriva in tempo reale sul telefono di tutti i suoi clienti. Tutte le volte che vuole, quando vuole. Nessun budget, nessun preavviso, nessuna agenzia.
L’app continuo a svilupparla e a curarla io, qui a Bochum.
Contatti
Domande, richieste, critiche: info@beauty4you-salon.de. Leggo tutto personalmente.
I dati completi del fornitore sono nelle note legali.
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